为了给顾客提供便利,不少超市专门有为顾客准备的公用微波炉。可是如果这些公用微波炉用完之后总是不清洗擦拭,脏兮兮的状态就失去了本身具有的服务大众的意义。
26日,高新区居民范女士去超市购买了一斤的灌肠,为了让家人回到家就能吃到热乎乎的灌肠,范女士选择在超市的公用微波炉为这一斤灌肠加热。
可是让范女士没有想到的是,当她来到公用微波炉跟前时却发现,这些微波炉的卫生状况有些让她担忧。“微波炉放在休息室的角落里,没有任何隔热设备,同时,微波炉上面还有放的杯筷,微波炉的周边有很多脏污的痕迹。”范女士说。
打开微波炉,眼前的一切更是让范女士下决心不再使用该设备。“加热盘上油迹斑斑,微波炉内壁上也是依旧如此,一看就是好久没有清理过了,看着都让人感觉恶心。”范女士说。
对于微波炉脏污的情况,该超市工作人员却并不以为然。“这本身就是服务类设备,谁想用谁用,再说了,微波炉本身就具有加热功能,在加热食品的同时就能杀菌,所以根本不用担心出现任何问题。”超市工作人员表示。
“超市方面设置公用微波炉本身就是为了服务顾客,现如今油迹斑斑,看着都让人恶心,这样下去只会失去它原来的作用,同时也会给超市抹黑。”范女士说,“希望超市方面利用自己的优势,常常清理微波炉的脏污,保持卫生的同时,让消费者得到满意的服务,这样才会让顾客满意。”
(记者 杨舒 文/图)