“五一”小长假马上要到了，不少市民打算出门旅游。25日，记者走访枣城旅游市场发现，“五一”旅游产品不仅在实体店受到消费者的喜爱，在互联网等线上平台也深受青睐。

住宿、餐饮、景点门票甚至是导游服务 想要哪种服务可自由选择

早在一周以前，各大旅行社就已经开始接受顾客预订。虽然假期只有三天，但因为春天气温适宜，市民选择在五一假期出行的不在少数。

25日，记者在薛城街头随机做了一次采访。在对过往市民的调查中记者发现，如今市民的旅行方式，除了单纯的寻找旅行社之外，也有相当一部分市民出游时喜欢自驾游。市民陈先生说：“自己选择路线，景点门票、住宿、餐饮地点甚至是导游服务都可以从互联网平台上单独订购，这种旅游方式自由得多。”

为了迎合消费者的需求，不少旅行社也加入了互联网线上服务。高新区光明大道的一家旅行社创建了自己的互联网平台，据该旅行社负责人表示，互联网平台的优势是价格实惠，同时还能针对部分景点实行门票团购。为了免去跟团旅游早出晚归赶时间的麻烦，一些喜欢自驾游的市民，在互联网平台上下单购买景点门票，享受的是针对自己的超实惠巨餐。

35岁的陈女士就打算利用五一小长假，带着老公孩子，一起出门玩玩。陈女士选择的出行方案就是线上下单。陈女士表示，她是在某大型互联网旅游平台上下的单，因为时间紧张，陈女士的出行路线也只能是以周边游为主。“一直以来，我都看好该互联网旅游平台上的出国游路线，价格相对于实体店实惠不少，但就是苦于没有时间，也只好选择就近的路线出去放松一下。”陈女士说。

线上+线下结合完善旅游新模式

采访的过程中记者了解到，线上旅游产品的消费群体主要以年轻人为主，对于中年人，尤其是老年人，在他们看来，线下的产品似乎比线上的产品更直观真实。为了完善新的旅游模式，线上旅行商也开设了线下实体体验店，线下实体店旅行社也上线了线上旅游产品，线上线下结合，让年轻人、中年人甚至是老年人都能选到自己满意的旅游产品。

“线下实体体验店，光顾的主要是老年人，建线下实体体验店，主要是考虑到特殊的旅游群体，当下还是有不少老年人并不熟悉互联网，更不会在线上选购旅游产品，线下实体体验店就能满足这一需求，可以当面解答游客的各种疑惑和问题，提供面对面的服务。”某大型线上旅游平台枣庄区工作人员表示。

此外，针对消费者的各类需求，结合消费者的时间，以及旅行的初衷、愿望等，各大旅行社无论是在线上还是线下都推出了“私人订制”的旅游产品。这类旅游产品相对来说，价格稍高，但是也深受年轻消费者的喜爱。

当下，除了互联网电脑平台，手机作为一项生活必需品，也在微信公众号和APP客户端推出各类旅游产品。喜欢旅游的小胡两天前，就利用手机APP，购买了一款旅游产品，小胡打算利用五一小长假来个独身自驾游。

针对旅游市场的发展和变化，各大旅行社也推出了更多个性化和更具竞争性的产品和服务。不管是玩法还是线路的设计，都有所增加，颠覆了传统的旅游路线，打造一些特色、挑战、未知的旅游路线，受到了广大“驴友”们的青睐。

（记者 董艳）