晚报讯 (记者 董艳)前几天,市民陈女士在市中区一集贸市场买了一个“砂锅”,打算回家炖汤给家人喝,可陈女士将“砂锅”带回家后发现,原来买来的不是“砂锅”,而是陶瓷锅。
据了解,陈女士打算提前添置些年货,于是来到一市场闲逛,陈女士看中了一款“砂锅”,于是就询问商家价格。商家看出陈女士不懂行,“此砂锅”非“彼砂锅”,于是顺着话介绍起自己的产品来。谈论好价钱之后,陈女士就顺口问了句,此“砂锅”是否真的是砂锅材质,商家立刻肯定地告诉她,绝对是砂锅材质,煲汤绝对好喝。
看对方如此肯定,陈女士便花钱买下了这款砂锅。原本以为自己捡到了宝,一路上很开心。回家后陈女士仔细打量时,在“砂锅”的一角看到了“陶瓷”的字样。为了一查究竟,陈女士特地咨询了懂行的人,经他人鉴定才知道是买到了陶瓷锅。发现真相的陈女士很生气,拿着锅找商家讨说法,但对方一改当初出售产品时的说法,说是陶瓷锅煲汤也很好喝。
陈女士要更换,商家说没货,陈女士退货也遭拒绝。购买商品时被商家忽悠,既不退货也不调换的态度更是让陈女士生气。