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2015年11月16日 星期

讲诚信,双十一才能更长久


􀴁李云

双十一刚过,有人欢喜有人忧,有人为买到心仪的物品而开心,有人则为没有赶上“双十一促销节”而感到遗憾。12日,记者在采访中发现,双十一期间,不少商家和消费者玩起了心理战,将一些商品先升后降,到头来,优惠幅度远没有商家描述的那般不说,甚至还高于平常价,这让消费者有种被蒙骗的感觉。(11月13日《枣庄晚报》)

每年的双十一都有不少剁手族上当,却依然不眠不休痴迷抢购。大衣半价优惠后与原价相同,限量版鼠标销售千件仍有货……双十一过后,不少消费者发现自己被电商忽悠了。于是,疯狂购物的激情过后,每年的双十一过后都会引发退货潮或者维权潮。

双十一被网友戏称为“剁手节”,说明了消费者对这个疯狂节日的爱恨交织。电子商务如今势头正猛,购物方便快捷、少了逛街劳累的烦扰,但也因为鼠标一点货物搬回家的简便让人们冲动消费。双十一本身并无过错,商家对消费者的误导甚至欺骗才是错。

作为资深的网购达人,笔者从不凑双十一的热闹。事实证明,所谓的五折销售和限量版更多是商家的噱头。商家的最终目标是为了获取利润,那些一眼就看透价格的东西超低价本身就疑点重重。再者,即便是价格空前优惠,不是需要的东西购置了也是浪费。电商把消费者当成傻子肆意欺蒙或者视为冤大头,不过是在为自己掘坟而已。

双十一无疑会让电商们大赚一笔,但是“忽悠”消费者的做法会引发消费者对电商的信任危机。吃一堑长一智,如果电商年年这样玩弄消费者的感情,恐怕这个平台也难以长久。

建立诚信机制,让消费者真正得到实惠、店家获得相对合理的利润,不“剁手”的双十一才能更长久。


  
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