半个月前,市中区 塔埠的杨女士网购了一个可以做充电宝的手机。没想到手机存在毛病,和卖家协商换货后,手机却出现了新的问题。无奈之下,杨女士只好选择了退货。8月11日杨女士终于收到了卖家的退款,持续半个月的退换手机风波终于结束了。
前不久,杨女士的充电宝坏了,为了防止出门在外手机没电漏接电话,杨女士打算从网上买个充电宝。在浏览了网上多款充电宝后,她对一款外形是跑车模样,既能做充电宝又能打电话的手机很感兴趣,便买下了这款充电宝手机。三天后,杨女士收到了手机,她兴高采烈地打开包装,试着手机的各种功能,只是没有放进手机卡打电话。两天之后,杨女士把电话卡放入新手机里,发现听筒里有很大的电流噪音,杨女士和卖家协商换货后,把手机寄了回去。
一个星期后,杨女士再次收到了手机。她迫不及待地拆开包装,试了下通话效果,发现新手机没有电流噪音,这让她感到很满意。之后的几天,杨女士外出都带着它,四处给朋友们炫耀这个跑车模样的充电宝手机。由于手机电池的容量很大,杨女士一连几天都没有给它充电。可当杨女士第一次给手机充电时,却怎么也充不进去。她这才意识到换到的第二个手机也有毛病。无奈之下,杨女士和卖家沟通,卖家表示可以再次更换。由于担心再次换到的手机还是有毛病,她考虑再三,决定把手机退掉。
虽然退换货的运费由卖家负责,卖家的态度也一直很好,可这么一来二去的折腾让杨女士很失望。“我真的很喜欢这款充电宝手机的外形。看到网上的评论也都很好,可能是巧了,我比较倒霉吧,我前后的两个手机都有毛病。虽然很喜欢,但还是退了比较好,真是空欢喜了一场。”杨女士说。 (记者 杨晓斐)