家住市中区，在滕州善国路上上班的宋女士给记者讲述了这样一件事儿。前几日，她在网上购买了几个手机壳，收货地址为滕州的工作单位。13日，宋女士有事请假回家半个月，而恰在这天，快递员打来电话告诉她包裹已经到了。由于这天是周日，想到同事们也都在家休息，宋女士便告诉快递员把东西放在传达室便可。平常上班的时候，宋女士几乎每天都会和传达室的老大爷打个招呼，她觉得，让老大爷帮她收个快递也没什么。

到了周一，同事们都开始上班，宋女士便委托一个同事帮她去传达室拿包裹。然而同事打来电话告诉她，老大爷说没见过什么包裹。这时，宋女士心里开始犯嘀咕，难道是快递公司送错了地方？还是别人拿走了？或是其他什么状况？虽然手机壳值不了几个钱，但是自己苦苦等候了好几天，本想给自己手机换换“新装”的宋女士不禁有些失望。

15日，宋女士打电话给快递员询问包裹当时到底送去了哪里。快递员说当时是一位大妈帮忙收的件，而地址就是宋女士单位的传达室。“难道是大爷的家属帮忙收的？可是她不经常来传达室，怎么找她去要呢？”宋女士在心里寻思着。在和快递公司沟通后，快递员告诉她，下午他会帮宋女士去找包裹。再后来，快递员打来电话告诉宋女士，包裹找到了，就放在传达室的行李架上。因为是老大爷家属收的件，老大爷并不知情。

宋女士对快递员表达了自己的谢意，快递员说，自己多折腾几趟不要紧，只要包裹没有丢失就好。另外，他提醒大家，如果因为特殊原因无法亲自收取包裹的话，应该提前和代收人做好沟通，才能避免此类情况的再次发生，造成不必要的麻烦。

（特约记者 杨晓斐 杜斌）