“这鞋上的三个白点是用荧光笔做的记号,用鞋油擦擦就干净了,你看完了也试穿完了,就得买!”商家的强卖,让前来买鞋的王女士很是委屈。
10月15日晚上7点多,滕州步行街南头某鞋店新品上市搞活动,前来购物的王女士被热情的店员邀请去她们鞋店试新鞋,王女士看上了一双卡其色浅口皮鞋,但在试穿的过程中却发生了一件让王女士很委屈的事情。
王女士看中的皮鞋鞋头上被人用荧光笔画了三个圆点,就询问店员是否还有新的,店员表示她们店里的鞋每种款式只有一个号码,“这鞋上的荧光笔不是问题,您要不放心我可以用鞋油给你擦掉。”店员擦拭了半天并没有把鞋上的三个圆点擦掉,王女士就告诉店员擦不掉她就不要了。只见刚才还非常热情的店员立马就变脸了,一把扯住王女士说:“这鞋你试穿完了也反复摸了好几遍,你就得买。”这让前来买鞋的王女士非常生气,和店员争执起来,最后经过店长的协调,才避免了矛盾的激化。事后王女士说:“做生意本来就是你情我愿的事情,强行卖给顾客而且态度还那么恶劣,以后谁还敢去买东西啊!”
(特约记者 王辉)