本报薛城讯 今年以来，薛城区围绕打造国家“智慧城市”试点城市的目标，在数字旅游政务、数字旅游公共服务、旅游企业智慧化、旅游电商等方面做文章，旅游产业智慧化工作取得了初步成效。

助推旅游政务数字化建设。该区依托薛城政务网，设置观光旅游板块，下设旅服动态、薛城指南、名胜古迹、现代景观灯4个频道，频道下设置名优特产品、薛城导购、休闲薛城等20个子栏目，推进旅游和服务业电子政务建设，努力打造政务信息发布、企业形象宣传、公众沟通参与的良好载体和平台，开设了“薛城旅游”官方微博和微信公众号。截至6月，在各平台累计发布各类信息900余条。

完善数字旅游公共服务。该区依托京沪高铁枣庄旅游集散中心，搭建散客咨询服务、高铁旅游示范、区域旅游合作、旅游信息调度“四大”平台；旅游集散和信息服务功能基本完善，视频调度中心、旅游厕所APP已上线运营，设置绿色环保快速充电桩8台，建成设立了旅游热线12301，并通过与欣欣旅游网、同程网、途牛网等开展战略合作，利用微信、微博和微电影，开创新媒体营销模式，为自驾游、自助游、散客游、自由行提供一站式的旅游信息咨询服务，实现了旅游合作由地方媒体向高端媒体提升，市场推介由传统套路向现代方法提升，传播内涵由平面宣传向创意策划提升，扩大了旅游集散中心城市品牌效应。

引导旅游企业智慧发展。该区将城乡环境优美适宜度假的酒店、旅游景区、农家乐等休闲度假品牌店，编入《休闲旅游导图》。引导规范辖区旅行社、酒店、景区规范业务经营、推行网络信息化管理和WIFI全覆盖，在线上预定线下签约的基础上，推广实现在线签约及在线付款功能。薛国大酒店、枣矿集团接待中心、开元凤鸣山庄、金尊大酒店等酒店已加入携程网等促销网站，辖区酒店基本均可通过网上进行查询、预订等业务，枣庄康辉国际旅行社有限公司获评第三批山东省智慧旅行社。

发挥旅游电商驱动作用。该区借助乡村旅游发展机遇，以电子商务发展为契机，在旅游强镇沙沟镇创办经营与服务相结合的农村综合电商平台——“车轱辘电商”平台，建成启用首批3处体验店、10处农村（社区）电子商务服务站，推介乡村旅游及“农家乐”等特色项目，开展代销、话费代充、水电费代缴、快递代收发等服务，为村民、游客提供便利。截至目前，涌现农村电商经营户4260户，从业人员11000余人，营销产品涵盖石榴、服装、咸鸭蛋等旅游产品20余种，其中，年经营收入过千万元以上的电商户10家、过百万元以上的电商户46家。

（记者 姜爱民 通讯员 张会 何鑫）