本报讯 7月3日上午，记者从市公安局召开的“枣庄公安110”创建二十周年新闻发布会上获悉。自1995年1月市公安局110指挥中心成立，“110”接处警工作启动以来，20年间，“枣庄公安110”共接处报警电话1600余万起，处置各类警情200余万起。

今年是我市“公安110”开通20周年，也是公安部《110接处警工作准则》颁布实施12周年。在过去的20年里，110报警服务台已逐渐成为群众报警的主渠道。数据显示，20年来，“枣庄公安110”共接处报警电话1600余万起，处置各类警情200余万起，抢险救灾30余万起，救助群众230余万人次，直接破获违法犯罪案件3.1万余起，抓获人员1.8万余名。

枣庄公安还突出服务，优化措施，2011年在互联网上开通了“枣庄公安民生警务平台”，将车辆登记、户口迁移等120余项具体公安业务全部实行网上办理。截至目前，“民生警务平台”点击量380余万次，办理网上业务14万余件，接受咨询1.7万余人次。 （记者 刘明）