晚报讯 (记者 李佼)“也不知道从什么时候开始,我陆陆续续接到了几个推销电话,不过那个时候还好,但是最近特别频繁,基本每天都能接到推销电话,最多的时候能接七八个,有时候真不想接电话,但又怕耽误事,真是太烦人了。”市民秦先生表示。
据秦先生表示,从去年开始,不定期就能接到几个推销电话,有推销商品、楼盘的,还有推销装修用品的等等。秦先生曾接的一个推销楼盘的电话,每天至少给秦先生打三个电话,秦先生多次要求对方不要再给他打电话,可是作用不大。近日,秦先生发现推销电话越来越多,最多的时候一天能接七八个,有的时候对方还能“指名道姓”地说出秦先生的个人信息。
在采访过程中,记者发现很多市民都遇到这类情况。“每天都会接到这种电话,全是推销房子的,他们还能准确地说出我的相关信息,有时候早上挺忙的,我都快被这些‘骚扰’电话烦死了。之前我和家里人一起去买房子,在售楼处的工作人员的要求下,我留了自己的电话,让我没想到的是,这电话一留就留出了问题,从那次以后,我的电话就像中了病毒一样,有时候我正在工作电话就来了,还以为是什么重要电话,一接听就气不打一处来,这已经影响到我的正常生活了。”家住市中区立新小区的刘女士表示。
据刘女士表示,她没想到当初的一个疏忽留下联系方式,现在会造成那么大的困扰。当刘女士问对方自己的电话如何而来时,对方支支吾吾不愿回答,后来在刘女士再三质问下,对方表示花钱买的,其余的不愿再说。
近日,记者就此事分别向移动、联通和电信三家客服进行了咨询。三家通讯运营商的客服人员均表示,用户可以拨打客服电话进行投诉,会有相关工作人员进行核实并处理。
市中区龙头路上某律师事务所的一名律师表示,市民如果因推销电话遭到骚扰的,可搜集相关证据向有管辖权的法院提起民事诉讼。“不过考虑到维权的成本,绝大多数人不会选择‘较真’,这就需要通讯运营商和相关职能部门严把此关了。”律师表示,如果发现个人信息系被非法窃取、获取、出售的,可选择向公安机关报案追究相关单位或人员的刑事责任。