晚报讯 （记者 张莉萍）“大概是上个月中旬，楼上的住户在安装太阳能时，安装工人不慎将我家阳台上的玻璃震碎了。”日前，家住高新区长白山路附近一小区的刘女士说。本来她只是希望邻居能对自家装修进行监工并把玻璃修好，可是竟遭到对方的指责。

七月中旬的时候，刘女士正在家中监工装修集成吊顶，当时一打开阳台门就被装修师傅告知，外阳台上的钢化玻璃碎了。起初刘女士还不大相信，这距离她上次在家里监工做木工活的时间才三四天，其间刘女士一直都在家里，根本没有发现玻璃碎掉的痕迹。

“为了弄清楚玻璃碎掉的原因，我特意请了专门的装修人员进行鉴定，后经检查发现，是因为楼上在安装外挂太阳能时产生的震动，从而导致我家外阳台玻璃被震碎。”刘女士说。

随后，刘女士便向物业要到了楼上住户的联系方式，准备与其沟通协商，并要求其对装修工人进行监工，以免再发生类似的事情并把坏掉的玻璃修好。“我给对方打电话说明情况，结果让我没想到的是对方非但不同意帮忙解决，还指责我说没有看管好自家的玻璃，也没有证据证明就是她家安装太阳能时震碎了玻璃，邻居的态度实在让我心寒。”刘女士表示。

刘女士见与邻居协商不成，只好又找到了小区物业，希望她们能协助自己解决问题。物业的工作人员详细地了解了事情发生的经过后表示，会尽快将刘女士家的玻璃重新安装，并表态不会收取任何费用。

小区物业的处理方式让刘女士得到一丝安慰，“俗话说远亲不如近邻，可楼上邻居的做法实在让人不敢恭维，反而是物业的做法让人心中涌现一丝暖意。”刘女士说。