第07版:读枣庄民生
  
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2017年3月31日 星期
来拿包裹时,顺便买点啥
超市主动代收快递招揽生意


晚报讯 (记者 寇光)对于一些喜欢网购的市民来说,要么上班时间不能接收快递,要么人在外面,要么送到家了没法收,各种缘由导致快递接收遭遇麻烦。日前,记者走访枣城市场发现,一些商家为了招揽顾客,不惜为附近的居民提供免费代收快递的业务,目的是为了给店里增加人气,争抢客源。

家住薛城区福泉小区的居民李女士是一位典型的网购达人,家里大人小孩的吃穿用李女士基本上都是从网上购买的。虽然喜欢网购,但是李女士接收快递包裹却相当麻烦。据李女士介绍,她在市中区上班,丈夫也是每天多数时间不在家,孩子大部分时间都在公婆家,李女士买来的网购商品常常是没人按时收货。

不过幸运的是,李女士家附近有一处商家为李女士提供了免费的快递代收业务。据李女士介绍,家附近的这家商店是去年开始主动为附近的住户免费代收快递业务,李女士的快件来到之后,放到这家商店里,李女士只要抽空去拿即可,商店提供的免费代收业务让李女士切实感觉到了便利。

据李女士介绍,因为下班的时候,她都是顺便去这家商店拿包裹,在拿包裹的过程中,李女士偶尔也会在该商店里买上一些日用品,这在另一方面也增加了店里的客源。

不但接收快递方便了,市民邮寄物品也便利了许多。“以前邮寄个物品都要跑去邮局或快递公司,现在在商店里买个东西的空隙就能把包裹邮寄出去。”李女士说。

3月28日,记者走访调查了几家为顾客提供免费快递代收业务的场所。一家圆通快递代收点负责人王先生告诉记者,他经营了一家手机店,手机店里有免费代收快递的服务,手机店为顾客提供免费代收服务,对于他们来说既有利也有一定的压力。“快递包裹来了之后,有时候一次就能占用大半个货架,不仅如此,偶尔还会出现快递包裹丢失的情况,我们的目的就是想通过免费为顾客提供快件的代收,以此来为店里招揽更多的人气,顾客们可以在拿快件的时候顺便看一看有什么需要的商品,增加店里的销售量。”王先生说。

同样是为顾客提供免费快递代收服务的陈先生告诉记者,他在高新区一小区附近经营一家商店,附近商店除了陈先生的之外就有三家,论货品论价格,陈先生的商店也没有多大优势,但是自从商店里推出免费快递代收服务之后,陈先生店里的人气增多,顾客们在拿快递包裹的时候也能顺便买些商品。

商家们看重了网购一族这个庞大的消费群体,他们通过提供“有特色”的服务来招揽顾客,商家一方面能获取客源,顾客在另一方面也能得到便利,也算是一件两全其美的事情,但是快递公司工作人员还是提醒商家谨慎保存顾客包裹,尽量协调好和顾客之间的关系,减少不必要的矛盾。


  
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