第05版:读枣庄城事
  
本版新闻列表
 
 
   枣庄新闻网首页 | 枣庄日报 枣庄晚报 新视听 新闻绿洲
 
2016年12月14日 星期
菜里吃出苍蝇,顾客要求“还钱”
因是美团用户商家拒绝退款


晚报讯 (记者 孙雪)外出就餐最让人在意的无疑就是餐馆的卫生状况,如果在饭菜中吃出“异物”,餐馆往往会退款或者重做处理。近日,李女士在市中区振兴路一家饭店吃饭吃出了苍蝇,本来已经够郁闷,结果想要退款却被商家以美团用户不能退款为理由拒绝,这让李女士更加烦闷。

李女士近日和几个朋友在振兴路上一家饭店吃饭,看到美团上有优惠,便团了一个美团券。“美团优惠力度还是挺大的,菜也还可以,现在美团很方便,我们一般出去吃饭都会先团个券,能省不少。”李女士说。

李女士几人边吃边聊,聊着聊着看到朋友的脸色突然变了,几个人便急忙问是怎么回事,李女士的朋友就从其中的一盘菜里面挑出来了一只苍蝇,几个人都觉得恶心,瞬间没有了吃饭的心情。找来饭店经理,经理表达了歉意,并且表示可以重新上一盘新菜,李女士几人已经没有了吃饭的心情,就拒绝上一盘新菜的提议。

“吃到苍蝇真的是怎么想怎么恶心,看到那个苍蝇之后,我们几个人都没再动筷,其他几个菜也都不想吃了,就想赶紧走。我们就跟对方说把那一个菜的钱退给我们,谁知道他们说用美团团购所以不能退款,这就让人非常生气了。”李女士说。

李女士表示,去饭店吃饭也不是没有遇到过类似的事情,一般都是退款或者换菜二选一,几个人都不愿意继续吃,当然就选择退款,谁知道对方却因为是美团团购就拒绝了。“本来吃出苍蝇就够烦的了,竟然因为是美团团购不退款,我们觉得很气愤。我们几个也不想继续争论,就直接走了。只是遇到这种事情实在心烦,美团也是客户,不能因为用美团团购就影响服务啊。”李女士说道。


2007-2011 © 版权所有:枣庄日报社 运营服务:枣庄新闻网
咨询/投诉:0632-3159725 QQ:1052190871 技术支持:北大方正