在网购盛行的当下，相信许多市民都有过这样的经历，常常会收到快递员的电话：“你有份邮件需要签收！”人不在家快递到了没人接收，还得给快递员打电话改时间，让别人代收或者放到其他地方又怕丢了。瞄准这一商机，有商家推出自助快递投取业务，一种名为“收件宝”的智能化自助快递柜在我市不少小区悄然出现。

输入提取码、手机号 快递即可取走

1日，记者来到市中区华山小区，看到了这种在本市新出现的智能快递设备。这种设备叫“收件宝”，每台收件宝共分为50多个小柜子，分为大中小三种型号，适用各种类型的快递件，其中最大的柜子长宽高在50厘米左右，最小的与普通书桌的抽屉差不多。在柜子中央设有一块24小时自助服务终端的显示屏，上面详细介绍了操作流程，“我是快递员”和“我要取件”两个选项非常显眼，屏幕下方还有“便民缴费”、“手机充值”、“跨行转账”等按键。

记者查看该设备上的操作流程得知，快递人员首先要在“收件宝”进行注册并且需要输入自己的手机号和验证码，刷二代身份证，设置登录密码，选择快递公司后完成注册。在派件过程中，快递员在“收件宝”中输入收件人手机号，扫描快件条码，选择大小合适的箱体，再放入快件，关闭箱门，确认完成本次投递，收件人即收到短信提示。需要收件的业主，只需在屏幕上点击“我要取件”，输入短信中的提取码和手机号后将箱门打开，取走快件并关上箱门就可完成取件。

“收件宝”解放小区保安

记者了解到，目前在市中区的华山小区、市府名苑、舜天国际小区等多个小区都安装了智能自助快递柜。

除了方便收件人之外，对小区内的保安和商店店主来说也省去了不少麻烦。华山小区门口的一家商店店主表示，来自己商店买东西的基本都是小区的业主，时间长了业主们就会让快递员把邮件寄存到店里，有时候快递多了自己看不过来，就怕给人家弄丢了。

“前段时间我听说安了“收件宝”，感觉挺好的，起码放里面比放我这里安全多了。”店主说。记者了解到，目前本市一些小区正在逐步安装这种设备，对于以前靠物业收取快递的小区来说，这些设备确实方便了不少。

不过对于快递员来说，方便简易的“收件宝”并未提高效率。记者采访某快递公司的一位快递员小周，据他介绍，目前在一些大中城市的小区现已推广这台智能自助快递柜，我市的小区也在逐步安装，不过要是全面推行开来还得有段时间。“使用这个存货柜不如一个电话直接当面领取快。有些市民买的贵重物品需要当面签收的，这样的设备也发挥不了作用，不如电话和快递员联系约定时间当面签收。”快递员小周说。

200余台“收件宝”陆续进驻小区

记者联系了“收件宝”枣庄运行中心，相关负责人说，“目前，公司将在市中区、台儿庄区、滕州市、薛城区等地投入200余台，机器也在陆续进入小区。

不过记者在采访中了解到，这款智能快递设备虽已经安装了一段时间，但是很多小区的居民反映利用率不是很高。家住市府名苑的市民刘女士介绍，自从安上之后很少能看见取件的业主，有时候隔三差五能碰见一个。

“主要是不会用，可能再过段时间就好了。”记者在采访中了解到，对于这种快递智能存取设备很多市民还比较陌生，由于年轻人的接受能力较强，年轻使用者能占到多数。

记者随机采访该小区几位业主，有受访者表示，“‘收件宝’落户小区是件大好事，24小时随时可以取，且不收任何费用。这是件惠民工程，非常好，不但能保证快件安全，还节约了时间。”不过，也有业主担心，“收件宝”虽然方便了，但少了验货环节，他们感觉有些不放心，一些货到付款的商品也不能通过快递柜完成交易。

（记者 苏羽 文/图）