晚报讯 （记者 李佼）近日，家住高新区光明花苑小区的刘女士拨打本报热线反映，该小区至今还没供上暖气，外面天寒地冻，家里也好不到哪去，真想知道，今年什么时候才能供暖？

刘女士说，“去年我们小区是有暖气的，暖气效果还不错，住户们都很满意。今年从几个月以前，我们小区里面、外面都开始施工、埋管道，说是要改成集中供暖。我们住户们都挺赞成的，认为改成集中供暖以后，供暖效果肯定会更好。眼看着就要到集中供暖的日期了，可我们小区的暖气管道还没施工完，这不，截至今天，别的小区已经供暖十多天了，我们小区还没来暖气。听说要到12月份才能通上暖气，谁知道是真是假啊，如果确定12月来不了暖气，我得再想想其它的取暖办法，买取暖器或是去亲戚家住段时间。”

家里有两个孩子，老大6岁，老二才不到1岁。现在两个孩子在家里都穿得跟个球一样，甚至睡觉的时候也穿着棉袄，我生怕他们冻感冒。前几天的一场大雪比往年来的时间都要早，虽然外面天寒地冻，但是我还是带着孩子去外面玩，因为孩子待在家里不动弹，还不如到外面跑跑跳跳暖和呢。这哪还是家啊，完全变成了冰窟窿。这些天我们家都是用空调取暖，在家的时候，空调必须24小时开放，即使这样，只要离开了有空调的房间，就立即冷得哆嗦，前几天竟然还停了一次电，真是雪上加霜啊。物业到现在还没通知我们交暖气费，我们心里真是没底。”

当天中午，记者拨打该小区物业的电话，一位女性工作人员表示，“停电是供电部门的事情，只是偶然状况，我们已经跟住户解释过了。至于暖气的问题，去年是我们物业自己烧的暖气，今年光明花苑小区改成集中供暖了，现在管道还没有铺设完成，前几天下了场大雪，又影响了施工，所以，供暖日期可能还要往后推几天，还不能确定什么时候能够正常供暖。”

11月30日中午，记者又来到光明花苑小区，只见小区里还有暖气施工人员正在施工，其中一位施工人员告诉记者，“现在整个小区的管道基本施工完成，就锅炉房还有一些收尾工作。今天物业已经在小区内张贴通知，因为明天要进行管道试压，如果没有意外，紧接着我们就要往管道里送水，整个送水过程要持续个四五天。现在还不确定几号能供暖，但也就是最近几天了，希望住户们能耐心等待。”