晚报讯（记者 刘豹）近日，市中区部分市民拨打本报热线反映，市中区西部小区居民家中的暖气均出现温度不达标的情况，大冷天，居民守着暖气片直喊冷。记者从热力公司了解到，造成西部部分小区居民家中暖气不热是因大雪浸湿了煤炭，致使煤炭燃烧不充分，热量达不到所致，目前有关部门已经采取了措施，居民家中暖气也已经恢复正常。

“前几日家中很热的暖气，这两天突然变得温乎了，询问邻居，也反映家中暖气不热。”11月28日上午，家住华西小区的王女士向本报反映，大雪之前，家中的暖气一直很热乎，室内温度基本能维持在19度左右，可就在大雪之后第二天，室外温度很低，而家中的温度也跟着降了下来，最低时家中仅有十二三度，家中的暖气片也仅仅只是温乎，与前几日的烫手相比，温度明显下降不少，询问邻居，邻居也反映家中的暖气片不热。当日，家住怡华园小区的居民也向本报反映，家中的温度明显下降不少。

29日，记者电话联系了市热力总公司，工作人员介绍，因为前几日的大雪，南郊热电厂的煤炭被大雪浸湿，导致锅炉给煤受到影响，温度出现偏低。出现这种情况后，热力公司相关领导与南郊热源厂负责人进行了协调，目前已经从别的地方运来干煤进行运转，做到宁可少发电也要保证居民供暖，上午，锅炉中的温度已经提了上来。

无独有偶，11月29下午，家住文化北里的居民也向本报反映，他们整个小区居民家中的暖气从上午8点就开始不热了，直到下午17点时，家中的暖气片仍然冰凉。17时20分左右，记者联系了热力公司运行处的相关负责人，该负责人表示，今年中天步行街进行了暖气改造，新的管道内出现了细小的氧化铁，氧化铁在循环过程中将换热站内的换热器堵塞了，导致换热器运转不通畅，居民家中就出现停暖情况。

工作人员介绍，因为暖气片较多，清理起来比较麻烦，目前工作人员正在现场进行清洗，估计一个多小时之后，换热站将恢复正常运行，居民家中也将恢复供暖，这期间造成居民家中暖气不热，希望能够谅解。