“快快快,打这个电话,帮我订一份。”家住市中区华南小区的于先生最近迷上了电视购物,每天晚上看完新闻必须要看电视购物节目,并且买上一两件东西,这让于先生的儿子非常头疼。
有一次于先生看电视,节目里正在卖一套锅价值近1000元,于先生觉得家里需要,就打电话下单了。“我当时就劝他最好不要在电视购物节目上买,买回来的东西不一定放心,但是我爸偏不听,非说好,得买。”小于说。
从那天以后于先生几乎每晚都会看电视购物节目。“前天,我爸在电视购物上花2000块钱买海参,后来我上网查那个海参的牌子,很多网友评价说那个牌子的海参质量不太好。可是我爸觉得2000块钱便宜,很值,就买下了。”小于无奈地说。
最让小于担心的是不知道能不能退换货。在于先生订购海参的时候,小于仔细地听了电话,对方说会先送一个海参券过来,然后付款,有了海参券,什么时候都可以打电话提货。但是,在询问不满意是否可以退货时,对方却说拿到的实物和电视节目上是一样的好,让他不要担心质量的问题,对是否可以退换货绝口不提。
“那套锅,是货到付款的,不满意可以不签收。这个海参却是券到付款,并且可能没有办法退货。我觉得这就不合理了。我不太信任电视购物了,我一劝我爸不要买,我爸就说我‘双十一’的时候买了多少多少东西,怎么他就不能买点喜欢的东西了。”小于表示,他对于父亲两三天之内在电视购物上买了三千元的东西表示很无奈,劝也劝不动,只能让他这么“任性”下去了,“现在就只能指望买到的东西质量不好,能打消他电视购物的瘾。”小于说。
(记者 孙雪)