近日,市中区的刘女士下午下班后去逛超市,在存包的时候,刘女士按下存包柜的按键取出密码纸后就直接把包放进了一个打开的柜子里,在超市选购了一些物品后,刘女士想拿密码纸打开存包柜却发现密码纸找不到了。
“存包的时候光急着去超市买东西了,也不记得密码纸放哪了。我记得好像是放钱包里了,可翻了好几遍也没找着。”刘女士把自己身上里里外外翻看了好几遍也没找着密码纸,最后只能找超市服务台的工作人员帮忙。
超市服务台的工作人员在询问了事情的原因后告诉刘女士为了确保顾客的物品安全,存包柜是不能随便打开的,如果顾客丢失了密码纸,必须准确说出自己使用的是哪个存包柜和存包柜里放置了哪些物品后才能打开存包柜,而且只能打开一次。听了工作人员的解释后,刘女士想起来当时自己抬了下手就把包放进去了,“应该是这个柜子,麻烦你帮我打开这个柜子吧。”可柜子打开后刘女士发现自己记错了,里面不是自己的东西,“这可怎么办啊?这包拿不出来怎么回家啊?”工作人员看着着急的刘女士,告诉她只能等超市晚上下班后清理存包柜的时候再来认领自己的物品。刘女士说自己晚上还有事没办法等超市晚上打烊。“那您可以在明天早上我们超市开门上班的时候再来,我们晚上会清理存包柜,会把顾客遗留的物品收集起来放在服务台。”听了超市工作人员的解释刘女士只得先回家了,“下次存包可要好好记住把包放哪个柜子里了,还要保存好密码纸,弄丢了真麻烦啊。”刘女士说。
(记者 王晨曦)