“家里的空调漏水,因为贪图方便,我找了两名修理师傅上门维修,均未能修好空调,后来联系销售空调的商家,专业维修人员才把空调修好。”近日,记住市区立新小区的市民秦先生说。
秦先生家的空调已使用五六年了,前段时间天热就开了空调,发现在空调运行时出现漏水现象。秦先生在家附近找了一家家电维修店,花了200元让工人上门维修,但修理完的第二天晚上空调又出现漏水现象。秦先生便打电话给维修店,让维修师傅又上门修了一次。
“谁知,没过两天,空调漏水的老毛病又犯了,我多次致电该维修师傅,怎料对方一直以难以安排时间为由,一拖再拖。”秦先生无奈地说。修了两次都没修好,只好联系该品牌空调的售后服务点,将故障情况大致描述给售后客服人员,售后客服人员承诺在两天内上门检修。由于秦先生的空调已经超过保修期,如需维修人员上门服务,无论空调是否修好,均要收取50元的服务费。
最后,空调漏水的情况被该空调品牌的专业维修人员修理好。 (记者 苏羽)