􀴁李世远

《枣庄晚报》记者日前在调查中发现，受多重因素影响，民营养老院的生意虽未达到“一床难求”的地步，但也异常红火。然而多数民营养老院硬件设施简陋、管理松懈且存在一定的安全隐患，老人们的生活也十分单调。

笔者一位朋友今年88岁，丧偶十余年，请过保姆，住过养老院，最后还是和儿子住在了一起。究其原因，其一，部分保姆服务不专业，主雇之间缺乏信任；其二，养老院参差不齐，有些设施简陋，环境不佳，管理不到位；其三，部分养老院缺乏统一监管，管理及服务人员缺乏专业知识，重赢利轻服务。

我国老龄化进程加快，截至2014年底，60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口的15.5﹪。公办养老院一床难求，民办养老服务机构必然作为补充而得以大力发展。但民营养老院应规范化，上档次，越办越好，才能受到老人的青睐。

如何办好民营养老院？市政府百件惠民实事强调“推进养老服务体系建设”，加大对养老服务机构扶持，提高养老服务机构一次性建设补助标准。民营养老院要借这股强劲东风，将民营养老院办好。首先，根据当地消费水平，合理收费，讲诚信，许诺的条件，入住后要落实兑现。其次，加强专业人员培训，工作人员持证上岗，同时，提高管理能力和服务水平，实行规范化服务。第三，软硬件配备齐全，医护人员、健身器材、娱乐用品等丰富起来。总之，打铁还需自身硬，要想老人之所想，急老人之所急，才能得到老人及其家人的信赖，也才能将民营养老院越办越好。