薛城区市民小陈春节期间在一家美发店办了一张充值卡，当时恰逢该美发店搞店庆，推出充值500元即可赠送100元的烫染优惠券活动，看商家给出如此大的让利，小陈办了一张500元的充值卡。本打算在自己烫发的时候可享受优惠，谁承想，当她拿着优惠券去烫发时，却被商家告知此券不能用。

“我平时不常去美发店，也是看有这么大的优惠才充了500元，如果按照我平时的习惯，500元的充值卡足够我用一年半的。”小陈说，“商家当初口口声声承诺赠送100元的烫染优惠券，说是使用的时候没有任何限制，不仅如此，而且还能在享受会员价之后再抵用，也就是原价398元的烫染套餐，在使用了我5.8折的会员卡之后，还能使用抵用券减去100元，这样算下来我仅需要花费130元就能享受比较高档的烫染套餐了。”

可是时隔三个月，当她踏入美发店打算使用抵用券时，商家却给出了一个让她难以接受的理由。“商家说，我这张优惠券上有专门的美发师签名，如今在我优惠券上签名的美发师已经不在他们店内就职，所以对这张优惠券他们不能承认。”小陈气愤地说道，“当初我办理充值卡，送这张优惠券的时候，店长也在旁边，当时是一位美发师在上面签名了不假，但是我也不知道美发师签了名，使用时就要受限制，早知道我找店长去签名就没那么多事了。”

虽然小陈很郁闷，但是美发店却迟迟不给予小陈一个合理的答复，对于美发店的说法，小陈虽然心有不甘，但是看在自己还有500元的充值卡还没有消费，也只能把怒气往肚子里咽。

（记者 杨舒）