第05版:读枣庄热线
  
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2015年4月7日 星期

新房才住一月 房顶多处漏水
物业反复维修 问题仍未解决

晚报讯(记者 王龙飞 摄影报道)近日,家住广济小区二期12号楼的业主拨打本报热线反映,其家中每到下雨时就会漏水,个别位置的情况十分明显。接到电话后,记者随后便赶往现场了解情况。

该业主家住在12号楼一单元顶层,在其带领下,记者看到其家中客厅影视墙正上方有一条横着的水痕,一直延续到地上。除了客厅这条最明显外,北屋的房顶和厨房内房顶也可见被水浸过的痕迹。该业主告诉记者,他是2014年8月份入住的,从当年9月份的第一场雨开始,就发现房顶有渗水的情况。当时就向小区物业汇报了该情况,工作人员承诺很快会对房顶进行处理。但没想到处理过后,到下雨时还是有渗水的情况,于是只好再去物业进行协商。经过反复几次修理,如今渗水的问题仍没有得到彻底的解决。“最近一次下雨时,在家坐着看电视都能听到吊顶里有漏水的声音。”这名业主说道。对于该业主反映的问题,记者在该小区走访过程中,也听得个别居民反映家中渗水或者从地板冒水的情况。对此,在小区办公室门前,记者也看到了一个通知,上面写到:“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的保修期为5年。”

对于该业主反映的情况,记者随后也采访了该小区物业的负责人。他表示,之前确实收到该业主的反映,物业前几天也已派工作人员再次上门维修。“目前还只能等下雨时,才能知道还漏不漏水,但我们物业作为对该小区业主认真负责的服务机构,会尽心尽力为业主提供服务。”该负责人说道。接着,他还表示,对于物业办公室门前贴出的关于小区房屋渗漏保修期五年的通知,也是有效的,房屋若5年之内出现渗漏的情况,物业都可以免费上门维修。


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