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国家旅游局负责人日前表示，我国将从今年开始分组建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，航空公司、旅行社、旅游饭店等联运，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。国家旅游局将协调相关方面，对不文明旅游者依法处置，并制定追现制度。（1月15日新华社）

在笔者看来，追根究底，这些都源于中国游客在境内外旅游中的种种不文明行为，尤其是境外的不文明行为屡被曝光后，我国游客遭到多国警告，对国人的形象已经产生了极大的负面影响。

中国游客有哪些不文明行为呢？从公共场合大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰，到过马路时闯红灯、旅游景区乱涂乱画乱刻、坐在景物文物上拍照，再到举止粗鲁、乘坐公共交通时争抢拥挤、不尊重当地居民风俗等应有尽有，再比如在法国卢浮宫水池中泡脚，为抢位置拍照大打出手。更触目惊心还有，在曼谷飞往南京的航班上，我国一游客往空姐身上泼开水；乘坐新加坡航空公司航班赴新马泰的旅行团，30多名游客用餐后将不锈钢刀叉全部收入囊中，空姐要收回遭到拒绝，当领队说出“请你们不要给中国人丢脸好不好”的话后，游客才很不情愿地把刀叉拿出来……诸如此类，不一而足。

大家看到这些后有什么感受呢？是吃惊、气愤、对不文明行为说“不”？还是认为必须依法严惩、决不手软？

我国公民的不文明行为，不少都是多年来的陋习，欲在短期内彻底改变难度确实不小。我国游客素质不高，折射出我国国民整体素质偏低，要努力提升国民素质，必须多管齐下：利用各种媒体，加强宣传力度，让大家明白，任何一种不文明行为，都不是个人行为，都有伤国家尊严；对个别蛮横霸道者要严格执法，让其付出代价，以儆效尤。国家旅游局的新举措，正是从细节入手，规范游客的旅游行为。作为游客，要深味国家旅游局的良苦用心，从爱国的高度予以密切配合，增强自我约束力，加强道德自律和修养，守护文明底线，做文明游客，做高素质中国人。