第12版:读枣庄民生
  
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2015年1月14日 星期
装修改电路 客厅换灯具
灯管爆炸谁之责?


薛城区院山社区的居民张女士近日有些郁闷,原来她所居住的房子里,正在使用的灯管突然爆炸了,虽然灯管损坏并没有导致更严重的后果,可让张女士郁闷的是,灯管的责任难找寻不说,还导致两商家相互推诿责任,致使张女士家的灯管迟迟难以修复,多天来客厅都是漆黑一片,严重影响了她的生活。

据张女士介绍,一年前,她的房子刚刚装修过,在装修的过程中,张女士将家里的灯具全部更换了,因为这期间需要改些电路,张女士便请装修公司进行了电路改造。待电路改造好之后,灯具店才安排专人去安装灯具,整个过程灯具店和装修公司是分开工作的,房子装修完之后,一整年张女士都使用灯具相安无事,可是这种安逸,却在上周末被打破了。

“当天晚上我正在客厅里看电视,忽然客厅的灯一闪一闪的,当时我的第一感觉是电压的问题,也没怎么注意,可是之后的几分钟,灯一直都在闪,而电视机却没有因为‘电压’的问题有所变化,这时候我才感觉到不妙,当我起身打算关上客厅灯的开关时,还没走到开关处,头顶上的灯管就‘嘣’的一声爆了,好在灯管被灯壳罩着,我没有受到伤害,不过现在想想真是挺后怕的。”张女士说。

第二天,张女士便来到当时卖给自己灯具的灯具店,希望灯具店找人来帮忙维修一下,可谁承想,灯具店工作人员却声称灯管爆炸和灯具质量没有关系,如果张女士不另付费是不会给其进行维修。“购买灯具的时候,商家承诺会在三年里保修,现如今我的灯管一年就莫名爆炸了,想要请他们去维护,却要求我另付维修费用,连看都不看,就一口咬定不是他们的责任。”张女士说。

看灯具店维修人员迟迟不见登门维修,张女士只好找到装修公司,希望装修公司可以找专业电工帮忙维修下,让张女士没想到的是,装修公司的态度竟然和灯具店的说法差不多,声称除非张女士另付款,否则不会去给张女士维修。“我也没打算追究谁的过错,只是想找人帮忙看看原因,就算花点钱我也愿意,不过看两个商家的态度,真是让人失望,现在我都担心就算我另付了钱,是否会给我认真维修。”当下,张女士是进退维谷,对于两商家的态度张女士着实心寒,不过客厅老是漆黑一片总也不是个事,为此张女士很是郁闷。

(记者 马帅)


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