日前,记者从滕州市城管局获悉,自滕州市城区公共自行车系统今年8月23日启动实施运营以来,公共自行车借车卡的办卡人数不断增加,日均借车次数节节攀升,截止到9月4日晚,办卡量已突破1.3万张。
近期以来,随着办卡量的增加,市民日均借车次数节节攀升,据统计,目前已达到了7000余次,截至9月4日,单次借车达6.2万余人次,累计骑行时间达170万分钟,平均每人每次借车骑行时间为25分钟左右,按实际投放自行车数量计算,日均单车借车次数在8次左右。同时,运营服务中心日均接听市民热线300多个,其中咨询类占到了50%,主要问题包括办卡、收费、借还车查询、挂失补卡等;建议类占到了40%,主要内容为是否能增加站点;投诉类占到了10%,主要内容为办卡排队时间长等问题。为更好地服务市民,滕州市公共自行车运营服务中心将通过加强站点管理,扩大宣传,通过现场指导、张贴温馨提示等方法,引导市民养成正确、良好的借还车习惯,倡导市民文明借车,同时还将加大巡查检修力度,及时更换损毁零部件,让自行车始终处在适合骑行的良好状态。
(记者 焦兴田)