21日上午，马先生来到薛城区海河路上的一家洗车店，看到顾客上门，店主并未像往常一样开心迎接，对马先生爱理不理，甚至都没有和马先生打招呼。

看商家态度如此奇怪，马先生有些无奈。但是想着洗车的时间不会太长，马先生心情虽有不爽但也没太在乎。可是让马先生没想到的是，商家不仅态度不好，就连刷车也心不在焉的，以往刷车得半个小时，当天商家只用了不到20分钟就刷完了，当马先生付钱准备离开时才发现，汽车内饰擦得乱七八糟，连车门都没有擦，看到如此情况的马先生只好下车找来商家，商家对马先生所指出不干净的地方简单擦了一下就走了，马先生只好自己动手擦起了爱车。

离开后，马先生从附近商户处了解到，原来洗车房的生意最近并不是太好，再加上天气酷热，势必会影响商家的情绪。对于这样的答案，马先生很是无奈。“生意不好，天气酷热可能会导致情绪变差，但将坏情绪带给顾客实在不应该，商家这种不负责任的行为不仅会影响顾客的心情，也会影响店内的生意。”马先生说。

（记者 董艳）