第11版:读枣庄民生
  
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2014年7月16日 星期
银行系统升级 本周末可启用
同诚卡充值暂时请到售卡点


同诚卡充值请到以下网点

我市五区一市都有同诚卡售卡充值网点分布,其中拥有网点最多的两个区是市中区和薛城区,其次是台儿庄区,目前,市中区拥有包括振兴路移动营业厅、中粮大厦对面联通营业厅、青檀中路29号、文化西路工商局对面、解放北路255号、铁东小区云天超市在内的32个网点;薛城区的网点主要包括市政大厦同城卡办理点、大吕巷移动通讯和永福路与临山路交界处联通营业厅等8个网点。

“怎么回事,一连跑了多家银行都充不了‘同诚卡’!” 7月13日,市民徐先生向记者反映,“自己家住薛城,而工作地在市中,平日里总是乘坐公交车上下班,为了省去找零钱的麻烦,我特意购买了一张同诚卡,因为离充值点较远,所以每次充值我都跑到单位附近的银行去充。可是好景不长,从上周开始,连续几天我都没有充上,问这家银行是怎么回事,工作人员支支吾吾地说不清楚。后来,我又辗转跑了几家银行网点,都被告知‘暂时无法充值。’为什么银行充得好好的,突然就充不上了呢?”

市民曹女士的遭遇和徐先生如出一辙。“6月底的一天,我在文化路某银行营业点充值时,工作人员称,因网络问题,无法充值。上周末我再次前往该充值点,同样没有充值成功,这次银行的工作人员说是系统升级。”曹女士表示,自己曾多次到附近的银行询问,都是如此回答。记者在采访中获悉,近期,不少市民去银行充值同诚卡时都遭遇了“系统升级”的情况,只能无功而返。“同诚卡”的出现,让不少市民感到便捷与实惠。眼下,已经有不少市民习惯在钱包里夹张“同诚卡”出门,只要把卡一刷即可轻松乘坐公交车,免去到处兑换零钱的麻烦,不过,有市民在享用“同诚卡”带来的便捷、实惠之余,却遭遇充值难的尴尬——突然出现的机器或者系统故障,都会让“持卡一族”觉得有些不爽。采访中,部分市民反映,因为不知道充值点的具体位置,频频遭遇充值难。

15日,记者针对徐先生反映的问题,拨通了我市同诚一卡通有限公司的客服电话,客服人员解释说,现在银行各网点都在进行系统升级,预计本周末就可以重新启动充值系统,在银行暂停服务期间,市民可以直接到售卡充值网点进行充值。

(记者 张莉萍)


  
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