换了智能手机,上网方便了,但莫名其妙的手机上网费用也使消费者感到难以承受。家住市中区苹果花园的李先生反映,称“在家和单位均有WIFI,平时自己不怎么上网,但手机流量不知不觉跑了2600多兆,一共200多元。”对此,李先生恼火不已。
李先生感到纳闷,“平日里在单位和家中都有无线网,流量怎么会无故流失这么多呢?”随后,李先生在某电信公司查询了详单得知,原来智能手机上的推送功能和流量共享是流量流失的主要原因。只要在网络开启的情况下,推送功能就会提醒软件需要升级、实时更新等消息。强大的推送功能在即使没有主动上网的情况下,只要网络连接也会在后台工作,从而产生一定的流量。
另外,某电信公司的工作人员告诉李先生,“你的手机曾与其他手机发生过流量共享,共享就是把你的手机当路由器,供别人使用你的流量上网。平日,你可能与朋友在不知情的情况下发生过共享,一旦开启,就为附近所有人共享你的流量做好了准备,一不小心就为周边人民服务了。”“我从来不会用这个功能,可怎么就无故打开了呢,真是出奇了,一些上网访问的程序我记得明明关闭了,谁知道还在后台运行着,就像电表照走一样,用和不用一样,这也太坑人了吧。”李先生很生气地说,“现在智能手机的流量流起来给水样,真是没法用了。”
“智能手机在WIFI信号不稳定和较弱时,会自动搜索并切换到3G网络,继续提供上网服务的功能。如果你确实需要网络保持连接正常的话这项功能很有必要,但是要清楚,使用WIFI免费无线路由不会产生流量费用,但自动切换接入3G就会产生流量费了,如果你不知情,继续使用网络看视频等非常耗费流量的服务时,就可能产生高额的流量费了。”某电信公司的工作人员提醒说。
某电信公司的客服人员提醒广大用户,“正确使用手机上网,合理设置和使用自己手机,培养良好的上网习惯,可以节省上网费用,以免给自己造成不必要的损失。” (记者 王萍)