11月19日，华西小区某单元三楼两户人家的暖气管道传来刺耳的“哧哧”声，原来是这两位住户正在改暖气管道。

进入正在改造管道的住户家中，感觉家中很阴冷，甚至还不如在户外的太阳下暖和。一位正在收拾房间的女士说：“我们这里是一个楼道一个阀门，我们楼道里有些邻居不愿意交暖气费，导致热力公司不给我们开阀门，集中供暖已经五天了，我们家里是一天比一天冷，这不冷得实在受不了了，我们也和其他邻居一样，把暖气管道改成分户分阀的那种，这样就可以直接去热力公司交钱供暖了。哎，为了改暖气管道我们多花了近五千块钱啊。”

只因楼道内有邻居不愿意交钱，我们这个单元的其他邻居家中都和我们家一样冷冰冰的，这几天我们家孩子睡觉时都得盖两层被。“如果邻居不愿意交钱，但只要不在这里住，我们可以和其他单元的邻居一样，大家联名为其担保，这样热力公司照样给我供暖，可这邻居不愿意交钱还在这里住，弄得我们就无法为其担保了。”该女士无奈地说道。出了该楼洞，一位正在楼下收拾东西的女士告诉记者说，她们是另一栋楼的，虽然她们单元里也有不交钱的，但是人家不在这里住，我们其他九户人家联合为其担保，15日那天我们家中就开始有暖气了。

随后，记者拨通热力公司的服务电话，一位工作人员介绍说：“针对这种整个单元集体供暖的情况，如果有人不在这个单元居住的情况下，其他邻居联名担保，待交完暖气费之后，我们照样供暖。针对这种情况，我们在20号之后就开始组织人员进行稽查，如果发现情况不属实我们会停止供暖。还有一种情况就是如果单元里有人不愿意交钱还在这里住，那我们就没办法再给该单元内的其他用户进行供暖，在这种情况下，其他用户可以把供暖管道改成单户的，然后经过我们检查验收后，去我们热力公司的营业大厅交费，这样我们就可以直接给这位用户供暖了。”

（记者 李帅）