第06版:读枣庄民生
  
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2013年10月28日 星期
说要一盒桃汁 饭店给上了六盒
这100多元花得冤


周末一家人去饭店聚餐,本来是件令人愉悦的事情,但有些时候,饭店想方设法多收钱的举动,会令人非常不愉快。近日,薛城市民王先生去饭店吃饭时,因为没有注意,被迫多消费了一百多元,这顿饭他吃的不是那么愉快。

26日是王先生女儿的生日,一家人想要热闹热闹,就叫着亲戚们来到薛城区一家比较有档次的酒店给女儿庆生。因为小孩和女士们都不喝酒,王先生没有准备饮料,吃饭之前就问服务员有什么饮料。服务员介绍说饭店里有酸奶、糙米汁和桃汁三种饮料,然后就开始推荐桃汁。王先生并没有明确表示要哪一种饮料,服务员就拿来了三盒桃汁。看到服务员拿来了桃汁,王先生的女儿却不想喝,就让服务员留下一盒桃汁,再上两盒酸奶。服务员后来拿来了一盒酸奶给王先生的女儿,然后大家开始吃饭。吃饭的时候谁也没注意自己喝的什么饮料,直到王先生付款时才发现,他们一共消费了六盒桃汁,一盒酸奶,桃汁每盒价格是28元,酸奶价格只有16元。

“我们喝的那种桃汁是纸盒装的,每盒大概400ml左右,那个牌子我也没听说过,28元钱一盒挺贵的。如果放在平时,我是肯定不会买的。”王先生说,饭店里的酒水都会比外面贵,虽然他觉得饮料价格太高,但也可以理解。但让他生气的是,服务员没有按要求提供饮料。“吃饭之前我们说的很清楚,要一盒桃汁,两盒酸奶。结果最后变成了六盒桃汁,一盒酸奶。更让人生气的是,那六盒桃汁都没喝完。服务员把拿来的桃汁全打开了,饮料是她帮我们倒的,每盒都有四分之一的量没倒完,还有一盒根本没动。但是因为都打开了,我们最后也不能退,只能去付钱。”

王先生表示,他认为酒店这种行为是变相的强迫消费。“大家到饭店吃饭,要多少饮料肯定都是吃饭前说一声,吃饭过程中就不会注意了。但饭店不能因为客人不注意就擅自增加酒水的量,还在我们没喝完之前就全部打开,这不是明摆着让顾客没办法退吗。因为酸奶便宜,我们要了两盒就给上一盒,桃汁贵,我们要一盒就给上六盒,像这种饭店,我们以后是不会再去了。”王先生说,“六盒桃汁也就100多元钱,饭店多赚了100多元,却失去了一个老顾客,我觉得他们有些得不偿失。” (特约记者 张潇艺)


  
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