“为了买到5毛钱一瓶的氯霉素眼药水,我跑了市区十几家药房,还遭到药店店员的‘白眼’。” 买一种低价药有多难?市民孙先生讲述了他的遭遇,但令他困惑的是,5毛钱一瓶的氯霉素眼药水、1块钱上百片的扑尔敏,1.5元一瓶的苏打片……不知从何时起,这些价格低廉、效果显著的低价常备药仿佛“人间蒸发”,淡出了消费者的视线。
购买低价药要看店员的心情
近日,市民孙先生的鼻炎犯了,某医院门诊部的医生说他得调配一种药剂,让孙先生到附近的药店购买一支0.5元的氯霉素眼药水,可是一到药店,孙先生就被店员告知这种药已经售完了,没有办法,孙先生只能在店员的推荐下购买了一支5.5元的氯霉素眼药水,当孙先生拿着药兴匆匆地回到诊所后,医生却执意要0.5元一支的氯霉素眼药水,于是,孙先生跑遍了附近十多家药房,但仍没有发现氯霉素眼药水的踪迹。
他只能打电话找到一位在药店工作的朋友,请他帮忙寻找该药。朋友告诉他:“不是药店没有,而是药店的销售人员嫌利润低都不愿意卖,像这样的低价药,每个药店都会备一些,除非顾客执意要买这种药,一般销售人员是不会主动向顾客推荐这样的药品,可以说药店的销售人员掌握着售不售低价药的权利,销售人员高兴了就会卖给你,如果销售人员不高兴,那低价药是没有的。”
导购青睐推销高价药
记者在走访中发现,药店里的便宜药少之又少,廉价药品在药店根本不“受宠”, 几乎所有的药店销售人员都会向顾客推荐价格较高的药品。随后,记者以想要购买0.5元一支的氯霉素眼药水为由,走访了市区内多家药店,几乎所有药店的销售人员都首先向记者推荐价格较贵的药品,当记者明确表示只要这种药品时,店员才不情愿地从货架的最底层拿出一瓶递给记者。
在走访中记者发现,高价药普遍占据着药店柜台的显眼位置,而低价药的命运截然相反,要么被告知没有,要么就是被摆在柜台最“下层”,更有甚者,一些低价药甚至遭商家下架,难觅踪迹。近年来我国药品降价动作不断,而市场上却出现截然相反的结果,药房的低价药越来越少了,而且有不少品种已断货,一元药几乎绝迹,常用的低价药正悄然无声地消失在市民的生活中。
低价药“改头换面”价高升
“近几年来,几元钱的低价药从过去的几百个品种,迅速下降到几十个品种。从药房‘消失’的低价药,已被高出几倍、几十倍的同类药品取代。但是这并不是说廉价药已经退出了市场,如果你细心点就会发现很多廉价药只是‘新瓶装了旧酒’,通过换包装或换剂量改头换面重新定价进入市场,其价格是原来的几倍甚至几十倍。”胜利路上一家门诊的坐诊医生介绍。
在龙头路的一家大药房,记者在抗生素类药品专柜前看到,光是取名“银翘片”的药品,就有近20种不同的包装与剂量,药品厂家不同,价格相差也很大,有几元钱一盒的,也有二十几元一盒的。一位曾在市区某连锁药店工作过的小陈表示,一方面,一些药品的代理商为了让自己代理的药品迅速占领市场,会对药店销售该药品时加入一些奖励机制,这在一定程度上刺激了销售人员销售高价药的热情。另一方面,现在不少药店的销售人员工资都与药品销售挂钩,药品价格越高利润就越大,药店日销售额越高,销售人员的绩效、提成也就越高。
(记者 张莉萍)