近日，郑小姐遇到了一件烦心事，她从网上花费千元购得一座高约16厘米的13层水晶塔，本来想当作礼物送给朋友，但是邮寄到手里时发现水晶塔中有不少的裂纹，而且包裹里并没有鉴定书，郑小姐上网搜索如何鉴定水晶与玻璃的区别后也没研究出来什么门路，因为害怕受骗，她希望找专业人士帮忙鉴定真伪。

“这个价格比同样尺寸的水晶塔要贵好多，因为买的时候淘宝店家就传来了一张实拍图给我，图片中的水晶塔真是晶莹剔透，让人一看就心动，而且店家介绍说，这个塔非常透彻，没有裂纹，只有少量的棉絮，我才决定以这个价格成交。没想到收到货时才发现，这个水晶塔从底部往上看时，竟然有那么多的裂纹，而这些裂纹从侧面看并不明显，以至于当时实拍图中并没发现这些问题，现在有种受骗的感觉。”郑小姐诉苦道。

7月28日下午，记者来到枣庄市文化艺术珠宝鉴定评估中心，见到了珠宝玉器鉴定估价师皮学齐先生。皮先生仔细观察水晶塔良久后说：“现在水晶市场龙鱼混杂，许多人拿玻璃制品假冒水晶牟取暴利，一般外行难辨真假，经常上当吃亏。不过幸运的是，你手中的这座水晶塔确实是水晶制品。市场上的水晶分为天然水晶和人工水晶，天然水晶又分为新水晶和老水晶，水晶越古老越值钱，你这件水晶塔是天然水晶中的新水晶，虽然收藏价值略逊色于老水晶，但是作为你们年轻人间馈赠的礼物也已经算很贵重了。”

“至于价格方面，由于水晶塔中裂纹程度确实挺严重，导致水晶的品相不太好，鉴于这个水晶塔的大小，估计市价在一千元左右，所以与郑小姐交易的价格基本吻合。”皮先生指着水晶塔中的裂纹说。

最后皮先生还告诫广大消费者，由于在网上购买珠宝玉器等贵重物品难以进行有效的观察与鉴定，客户退换产品也有不小的难度，因此如果真是为了收藏或者馈赠亲友而购买水晶等产品，还是应当去正规的实体店购买，一方面有正规的鉴定书，另一方面也有放心的售后保障。

（特约记者 张敬宇）