李先生：滕州市塔寺北街市政府对面家乐园小区水电费均缴纳至小区物业，请求将水电费移交至供水公司及供电公司收取，小区内监控设备已长期损坏无法使用，且小区楼道内卫生打扫不及时，请相关部门处理。

滕州市政府：接到群众反映的问题后，滕州市政府即转办住房和城乡建设局。经调查，一、家乐园小区由滕州市家兴置业有限公司开发建设，目前由枣庄阳光物业管理有限公司实施物业管理。二、关于水电向供水、供电部门移交问题，根据《电力法》《山东省物业管理条例》的规定，供水、供电等专业经营设施设备的移交由业主大会决定，并按照有关规定向专业经营单位移交。首届业主大会的召开，可以向属地街道办事处提出申请。关于家乐园小区监控设施损坏无法使用的问题，根据《山东省物业管理条例》《山东省住宅专项维修资金管理办法》等法规、政策规定，监控设施保修期满后的更换、维修由业主承担，业主可以申请使用住宅专项维修资金进行更换。关于家乐园小区楼道内卫生打扫不及时的问题，将责成物业公司进行整改，督促其提高保洁服务质量。

小区没有自来水业主生活不便

黄女士：台儿庄区兴中路金源小区一直使用小区开发商打的浅水井，没有自来水，请相关部门协调处理。

台儿庄区政府：接到群众反映的问题后，区政府立即安排区住建局调查处理。经了解，由于开发商的原因，业主入住时小区的基本配套设施不完善，自来水等相关设施不配套。目前，业主生活用水仍是地下水，是物业用水泵从地下抽出，随后又经过二次加压送到各家各户的。目前，小区物业正在和自来水公司协调，为小区安装自来水。