刘女士：滕州市锦泰铭城小区9号楼某层楼内的供水管道损坏，当住户室内用水时，走廊地板向外渗水，物业及开发商一直未处理，请处理。

滕州市政府：接到群众反映的问题后，立即责成滕州市住建局调查处理。3月1日，住建局质监站联系建设单位共同到业主反映的楼层进行现场查看，该渗水处为楼道公共部位，且已经被业主自行改造镶贴瓷砖。针对双方对维修事项未达成一致问题，市质监站又联系业主和建设单位工作人员召开了调解会，经过沟通协商，建设单位承诺对渗水部位进行维修，双方达成一致意见。经回访，刘女士表示满意。