本报记者 焦兴田

“与以前相比，我们小区真是变化太大了，说是天壤之别，也不为过，生活在这个社区真是太好了。”3月29日，每天都在市中区垎塔埠街道幸福社区广场晨练的小区居民褚衍亮笑着对记者说。

“这一切，都归功于幸福社区开展的‘一线二微三提升’党群共建一体化创新活动。”幸福社区近一两年的巨大变化，帮包幸福社区的垎塔埠街道负责人道破了其中奥秘。

幸福社区现有居民3674户、11800余人，社区党支部下设8个网格党小组，直管党员105人，市、区直单位到社区报到在职党员300人，住社区企事业离退休党员400余人。如何让几百名党员凝聚在党组织周围，发挥他们的先锋模范作用？社区在党群共建工作上探索实施了“一线二微三提升”活动，效果显著。

“一线”，即“幸福热线”电话。从2013年5月，幸福社区在党群服务中心设立了“幸福热线”窗口，设专职工作人员负责接听热线电话，及时记录居民反映的问题，及时帮居民排忧解难。为保障“幸福热线”的畅通，社区实行了错时上下班制度，确保每天8时到19时，所有节假日双休日均至少有2名工作人员在岗，接听民意民声。

“这个电话，我打过多次。因为婆婆开抚恤金的证明，心急，工作人员总是很耐心，很热情，一点也不心烦气躁。很是能解决问题。”在幸福社区生活了17年的76岁老人马正英，提到幸福热线，夸个不停。

随着微信的传播，为更好地服务社区居民，幸福社区又推出了“微心愿、微服务”，这个“二微”服务。根据居民及党员分布情况和特点，按照“就近就便、易学易管”原则，将社区105名直管党员和300名在职党员全部纳入其中，设立网格党支部、楼栋党小组，精心设置环境卫生、物业管理、政策宣传等12类“微心愿、微服务”岗位，使服务群众“零距离”。通过开展党员活动、示范带动、志愿服务等形式，确保党员有组织、有阵地、能发挥作用，实现了整个辖区服务群众的无缝链接。

“我们这个小区原来是个开放式的老大难小区，马路市场横行多年，乱搭乱建随处可见。在老旧小区改造和创建国家卫生城市的活动中，社区党员同志们主动清理垃圾、清除菜园、拆除违章建筑等，现在小区整洁有序的环境，与社区干部和广大党员洒下的汗水是分不开的。”65岁的杜良才亲眼见证了幸福社区由乱到治的转变。

“一线二微”活动的开展，使党员的模范带头作用、党支部向心力和凝聚力、群众满意度都得到提升。社区105名直管党员，有98名参加了社区党员志愿服务队，党支部成员主动要求加班、接听热线电话、倾听了解民意。社区还成立了书画艺术、文体活动、广场健身等3个党小组，充分发挥了党组织优势和党员各自特长，组织发动居民文艺骨干成立合唱团、葫芦丝吹奏队、羽毛球队，提供音箱设备和排练场地，极大地满足了居民精神文化需求，同时也筑牢了党群之间的桥梁。