本报讯 “没想到，卫生院的院长会亲自到家里来探望我，还询问我康复的怎么样,服务真周到啊……”日前，家住西岗镇高庙村的李金方老人在接受完卫生满意度走访后激动地说。为了解群众需求，更好的服务群众，提高群众对卫生工作的满意度，近日，西岗中心卫生院在全镇范围内开展了医疗卫生工作群众满意度“大走访”活动，走访的对象是2015年所有的出院患者。

为切实做好此次走访工作，卫生院根据出院人次，成立了8个回访小组，利用3天时间，对全镇72个村的2000余名出院患者入户走访。走访人员携带卫生满意度调查问卷、卫生政策宣讲资料、健康教育宣传资料等，与出院患者面对面交流，询问康复状况，倾听群众心声和需求，现场对群众的疑问进行解答，广泛征求群众对卫生工作的意见和建议，通过与群众亲切交谈，拉近了与老百姓之间的距离。

“为了将此次走访活动做细做实，我们在走访过程中，注重摸实情、办实事、求实效，针对群众反映强烈的热点、难点问题，列出整改台账限期整改。同时，把群众的需求和建议融入到日常工作中，用走访的成果丰富和深化行风建设，把党和政府的卫生惠民政策送到千家万户，把医改的惠民政策落到实处，让老百姓实实在在从中受益。”西岗中心卫生院院长钱成永如是说。 （通讯员 孟凡坤 黄莉）