本报薛城讯 近期,薛城区出台了《全区物业管理项目日常巡查通报制度的通知》,“紧盯”该区已竣工投入使用并实施物业管理的46个物业小区,每日对物业服务进行巡查。
据薛城区房管局工作人员介绍,该区开展的日常巡查,主要涉及物业项目综合管理服务,公共部位、公用设施设备养护管理,公共秩序维护服务,清洁卫生服务及绿化养护服务等六项内容。每日都会进行日常巡查,每天至少巡查3个项目,每周巡查数量不低于总巡查项目数量的30%,确保每个项目每月至少巡查一次,保证小区居民生活环境“不掉链子”,满意舒心度夏。
为使巡查真正发挥力量,“板子打到痛处”,该区同时采取了“日检查、月通报、季评比”的方式,被巡查的物业项目,一旦出现不符合《通知》要求的事项,巡查人员就会立刻进行现场录像、拍照,取证存档,随后约谈项目负责人,下达《限期整改通知书》;对整改不力的,首先予以书面通报,年内受到通报1次的物业服务企业,将记入诚信档案,通报2次的物业服务企业,取消年内评先树优资格,通报3次以上的业务服务企业,取消下一年度新建物业项目的前期招标承接资格。对于项目经理,视情况记录执业档案,情节严重的将会取消项目经理资格。
据统计,截至7月27日,该区已组织物业管理日常巡查20余次,巡查物业项目22个,现场整改问题10处,下达整改通知5件,目前均已整改到位。
(记者 王兆虎 通讯员 孙中立 巩存伟)