本报讯 去年以来，市国税局按照“纳税人所盼、税务人所向”的工作理念，大力实施“心桥”工程，构筑了倾听纳税人呼声、真心服务纳税人的直通桥梁，有力提升了纳税服务水平，营造了征纳和谐共进的良好税收发展环境。

“心桥”工程是市国税局在党的群众路线教育实践活动中推出的系列便民服务举措之一，也是践行“岗位就是责任”、持续推进“真心服务·征纳共进”纳税服务品牌建设的重头戏。该工程在纳税人和基层一线国税干部中聘请兼职税情联络员，与国税部门领导班子建立长期稳固的直接对话渠道，反映真实情况，提出意见建议，搭建起税企协作、上下互动的真情之桥、服务之桥。“心桥”工程实施以来，税情联络员直接向市国税局领导班子提出意见建议31条，国税部门据此改进服务措施15项。

围绕发挥“心桥”工程最大效能，市国税局把工程建设与“便民办税春风行动”深度融合，坚持真心、真信、真做的“三真”理念，大力实施“真心服务、双向减负、放管并举、征纳共进”的工作措施，推出简政放权、提速增效措施72项，清理涉税表证单书15个，搭建了“政策援助中心”、“纳税人学校”、“农民税收文化大院”、“订单式服务”等新的服务平台，并在全省率先推出了小规模纳税人按季申报，有效减轻了纳税人的办税负担。

（魏均伟）