据新华社济南4月12日专电（记者 吴书光）山东省近日发文要求，各市2015年内要建立救助工作平台，开设“12349”社会救助热线。

该省要求，建立临时救助制度以解决城乡群众突发性、紧迫性基本生活困难为目标，并从救助对象、救助时效、救助方式、救助标准及救助平台等方面进行规范。