刘先生：我是薛城区西小庄村的住户，我们家的电压很低，很多大功率的电器不能使用，连空调都没法启动。请求相关部门能够帮忙解决。

薛城区政府：接到群众反映的问题后，区供电部立即进行调查处理。经现场调查，反映人家中计量电表的进户线（即4平方铝护套）较细，致使反映人家中电压较低。按照供电资产划分，计量表后进户线属于客户资产。经与反映人沟通，其同意自行购买进户线，并由供电部工作人员免费予以更换。目前该住户家中进户线已更换完毕。