本报台儿庄讯 为优化发展环境，服务经济建设，台儿庄区纪委监察局进一步健全完善投诉举报受理机制，拓宽群众投诉举报渠道，强化社会民主监督。目前共受理企业和群众投诉48件，来访投诉15件，电话投诉30件，领导交办3件，办结率100%。

台儿庄区调整充实了区经济环境机关效能监察工作领导小组和区经济环境投诉中心七个工作组，印发了《关于优化全区经济发展环境的若干纪律规定》、《台儿庄区经济发展软环境整治活动投诉举报受理办法》等规范指导性文件。他们在“效能提升年”活动中，印发了《台儿庄区经济环境机关效能投诉中心致全区企业、群众的一封信》，组织“八比八看”，开门纳谏，全面查找在机关效能、优化经济发展环境等方面存在的问题，逐个调查处理。为大力开展软环境集中“调研月”活动，他们下发了《台儿庄区经济发展环境调查问卷》，对投资、政策、政务、法制等4大项、38个小项进行总体评价，3个调研组共走访企业58家，召开座谈会58次，发放调查问卷1000余份，征集各类问题建议100余条，形成了专题调研报告。针对企业反映的情况，对18家部门和六处镇（街）进行了集中督查，促进了职能部门和机关干部转作风、提效能。四是深化“两集中、两到位”改革。对全区37个审批部门对249项审批事项进行了梳理，34个部门挂牌成立了行政许可科室，17个部门的行政许可科室已全部整建制进驻，147项许可事项实现在区政务服务中心集中办理，真正做到“一个领导分管、一个科室办理、一个窗口对外”。 （记者 王兆虎 通讯员 黄礼强 梁国栋）