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“当初毕业离校，以为可以异地注销手机号，而且离校后还得用一段时间那个手机号，所以就没注销。”天津市民小唐（化名）说，回家后去营业厅办理销号业务，瞬间就蒙了——跨省只能充话费，没办法提供异地注销号码服务，“要么欠费自动销号，要么找人代办”。

小唐的遭遇绝不是个案。长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。想要跨省销号，要么本人亲自到号码所在地营业厅办理，要么交钱保号，程序过于繁琐。