晚报讯（记者 张莉萍）家住市中区恒昇国际的杨女士经营了一家小家电卖场，8月初的时候，一小伙子到杨女士开的店铺进行美容美体养生会所开业优惠活动的宣传，禁不住小伙子的再三劝说，杨女士当即交了38元购买了一张预约卡，上门宣传的小伙子表示，凭着这张卡可以免费享受三次艾灸、一次开背、一次刮痧和两次面部护理的服务。小伙子走后，杨女士担心会上当受骗，按照预约卡上留下的联系方式打电话求证，确认了推销人员所言属实。

8月23日，杨女士抽出了半天的时间想去购买了预约卡的美容美体养生会所体验一下。

“一到美容店，工作人员就把我带进一个房间，不停地向我介绍店里五花八门的各类产品，看我没有购买的意思，工作人员又说凡持卡到店里体验的顾客要额外收20元的材料费，主要是技师在做美容、艾灸时使用的一次性手套、毛巾等材料费用。”杨女士说，虽然当时很不满，但还是给了20元钱。

“原以为这样就可以顺利地将美容、艾灸等项目做完，可没想到做完面部护理以后，给我做艾灸的技师告诉我普通的艾灸材料已经用完了，如果想做艾灸还要补交30元，一听这话，我是一百个不乐意，当即便和工作人员争执起来。”杨女士对此感到委屈，“艾灸技师见我不肯退让，便和我协商，说是店长同意不加收这部分费用，但希望我给美容店介绍顾客，并留下所介绍顾客的电话，我执意不肯，店方就要将我的预约卡扣留，后来还是我一个律师朋友过来帮忙处理了此事。”杨女士说。