晚报讯 （记者 李佼）近日，家住薛城区临山小区的于女士网购后，接到一个自称为“淘宝卖家”的电话。对方告知于女士，她曾经在自己淘宝店铺上购买过的一双鞋子质量有问题，很多人穿上后皮肤起了小疹子，后经工商部门鉴定，鞋子中某化学原料超标，属于不合格产品，建议于女士拿到鞋子后不要穿。同时，该“淘宝卖家”表示，为了保护消费者的权益，会对所有购买这款鞋子的顾客全额退款。

由于对方详细说出了于女士的购买记录，于女士当下便没有怀疑。该“淘宝卖家”在电话里表示，他们将通过支付宝转账方式退款，并询问于女士的支付宝芝麻信用分。当得知于女士的信用分不足750分时，便表示因为“芝麻信用额度”不够，所以不能自动退款，需要通过支付宝的“来分期”进行操作，希望于女士添加相关工作人员为好友。

电话挂断后，于女士发现支付宝中出现了名为“小丽”的新朋友添加提示，还发来了一个二维码，希望于女士自己按流程申请。由于“小丽”这个账号并没有申请实名认证，于女士感觉不对劲，便向曾经网购过的店铺客服询问，结果客服表示店铺从未给顾客打过类似电话，于女士这才意识到，自己可能遭遇了骗局。

事后，于女士上网查询发现，类似“退款骗局”在全国各地已有多名受害者，如果她最终扫描了对方发来的二维码，她支付宝里的钱就能被对方通过借贷的方式转账出去。针对此类骗局，警方提醒，所有陌生来电要求网购退款的，不要随意点击对方发来的链接或二维码，而要直接与网店卖家联系确认，或是拨打网购平台的官方客服电话咨询，确认退款是否属实。