晚报讯 （记者 刘一单）近日，家住朝阳小区的市民秦先生在淘宝上买了一双鞋后，接到卖家的一个电话，称由于系统故障需要他退款后重新下单。仅有几次网购经历的秦先生登录了对方提供的网站，并按照要求填写银行卡等信息。没想到他等来的却不是退款，而是自己一千多元的积蓄全部被划走了。

据秦先生介绍，前段时间他在淘宝网上花98元买了一双凉鞋，当时通过支付宝将钱转给卖家。次日下午，他接到一名男子的电话，对方自称是淘宝卖家，先问秦先生是否前几天买过鞋子，秦先生说买过。男子随后又准确说出鞋子的颜色、款式、价格等信息。这让秦先生对对方的身份深信不疑。

对方说，由于自家网店的交易系统出了故障，还没收到秦先生的汇款，为了能收到汇款，对方让秦先生先登录他们发来的网址，在网上先办理退款业务，再办理汇款业务。“你买了一双鞋子，不能让你付两次款。”对方说。

此前从未试过淘宝退款的秦先生便问对方应该怎样才能退款。对方便加了他的QQ，给他发来一个网址，还特别告诉他要关闭阿里旺旺和淘宝，避免退款失败。“我点开那个网址，里面就跟淘宝网一样的。”根据对方的提示，秦先生输入了身份证号、银行卡号和密码等。“还要输入一个验证码，我一输入验证码钱就被扣了。”秦先生第一张银行卡被扣了近500元后，心想是不是遇到骗局，于是给对方拨打了电话。没想到，对方还称是银行卡的问题，让他换张卡试试。“他说自己如果是骗子的话就不会接电话了。”随后，秦先生又换了另外一张储蓄卡进行“退款”，总共1000元被扣光了，他才如梦初醒。他说：“原来这是骗局啊，其间有银行还打电话过来，结果这个骗子还叫我不要信。”

秦先生怀疑，自己的资料是不是被人泄露了，不然对方怎么对自己的信息如此清楚，还知道自己买了什么。“他什么信息都知道，我才会信了他。”事件发生后，秦先生已经报警求助，目前警方已介入调查。记者昨日尝试点击让秦先生上当的网页，该网页已无法打开。

民警认为，这是一起典型的网络诈骗案件，骗子假冒淘宝卖家，通过非法渠道获得秦先生姓名、电话和购买物品的信息后，谎称要退款再汇款，再一步步地“指导”秦先生把支付宝或者银行卡里的钱转到了对方账户里。