晚报讯 （记者 黄天鸽）“请朋友出来聚餐，到店后，却告诉我团购的套餐有了更改，需要每份套餐增加16元。”22日晚，市中区孔庄社区的孔女士因邀请3个好友在市中区某西餐厅聚餐，所以她在美团上购买了两个双人套餐。当天晚上孔女士和朋友抵达该西餐厅，出示手机上的美团二维码时，却被服务人员告知孔女士所团购的套餐饮品“升级”了，所以需要每份套餐多收16元钱。

“店员说因为有客户反映，奶茶不如鲜榨果汁，所以套餐中的奶茶在周末的时候改成了果汁，而且额外赠送一份价值12元的薯条。”孔女士向店员表示，自己不需要套餐升级，原来的套餐就可以了。而且因为套餐中有牛排、面包和浓汤，分量很足，不需要额外再有薯条。面对孔女士的要求，店员一再强调，目前店内只有“升级”后的套餐，如果孔女士不支付“差价”，他无法下单。孔女士没法，只好补足2份套餐的差价，总共32元。

“我请几位好朋友吃饭，结果整得很尴尬。我又仔细查看了美团上的团购说明，发现详情并没有特别说明周末团购有更改。这是不是发布了低价虚假信息，吸引消费者进店消费？”孔女士说，虽然和朋友聚餐她很开心，但是就餐前的这段插曲将她的好心情影响了。碍于面子，她没有找商家老板理论，但是和朋友分别后，孔女士仍然心里很不舒服。

记者根据孔女士的描述，登录了手机美团搜索了这个店铺，显示该店铺有4类团购。孔女士所购买的套餐原价是178元，团购价是88元。套餐中的饮品是奶茶，面点是小面包。团购说明中表明节假日和周末通用。

24日晚上，记者来到该西餐店，拿出手机指着这款团购商品，询问点餐人员美团券是否可用，店中服务员表示可以点餐。记者询问周末朋友来聚餐，为什么会额外收取费用。店员解释，因为周末的套餐中饮品升级成了鲜榨果汁，所以出现了差价，而且赠送给客人的零食价值就基本等同了差价。“为了回馈新老客户，我们店里推出了升级套餐，客户反映很好。现在太忙了，所以老板还未及时和美团客服联系，近两日就会有更改。原先的套餐可能会被取消掉，这要看老板的安排。”服务人员解释道。

记者随后拨打12315消费维权热线咨询，工作人员表示，根据相关规定，如果消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。对于美团上团购信息不符合团购说明的，可以申请退掉优惠券，如果发生纠纷要及时向相关部门进行投诉、举报。“现在团购的信息很多，出现的纠纷也很多。”工作人员说，每天都会有消费者打来电话投诉，他提醒大家，为了保障自己权益，大家在团购优惠券时，要查看商家公示的内容，如有疑问应该在购买前与经营者联系核实。