晚报讯 (记者 王龙飞)3日在淘宝上买的吧台桌,10天了一直没有寄到,而当12日上午问卖家客服,说是给弄丢了,这让市民小于感到很是惊讶。不过幸好当天下午客服又及时回复信息称,桌子已经找到,但还需几天才能寄到。谈到这一次网购,着实让小于感到十分不开心。
小于自己经营着一家小吃店,近日想添置点儿东西,便在网上购置了一个吧台桌,买完之后便又忙于生意,一直没再过问,可就在11日当天,她突然想起此事,便打开淘宝查看物流,没想到上面显示仍是8日快件到日照的物流信息。对此,小于当天便在平台上咨询商家,可一直没有获得回复。
到了12日上午,客服打来电话,称快件到了日照后便丢失找不到了,听到这个消息,着实让小于懊恼不已,平时网购一直都是挺好的,为何这次就出现这个问题了呢。她只好积极联系客服,咨询如何赔偿一事,可由于网购时并没有选择保价,所以只能赔偿很少一部分。
看到赔偿无效,小于只得认命,12日中午忙完,她便想再买一个吧台桌,付完货款后到了下午吃饭点时,客服打来电话说之前的桌子找到了,但还需几天才能给送过来。听到这个消息,小于马上便将刚刚买的桌子退了。
虽然桌子找到了,但她并不是十分开心,表示本来就比较着急用,这样一折腾,把之前原定计划又得推后好几天,实在是让人烦恼。