晚报讯 (记者 王龙飞 通讯员 张圣楠 温梅)“以前我们这四家水表都在我家后院里,每次抄水表及其他三家管路维修,都要从我家正门进来,再到后院,给我的生活带来极大的困扰和不便。这下好了,经过小区网格员的协调,水表全部移到院外,而且还不花钱。”日前,市中区白马庄园小区的居民于大爷,谈到小区别墅区正在进行的水表改造时高兴地说。
据了解,白马庄园小区别墅区自建成以来,就存在开发商遗留的历史问题,每三户或四户居民家的水表都在其中一户居民家中院内,八九年来,这种情况一直困扰居民。有些住户平时不在家,自来水公司难以抄水表,有时居民维修水管还要去邻居家院内开关水阀,也给小区物业管理和居民的日常生活带来不便。
东盛社区网格员告诉记者,每次查水表,抄表员都会找小区网格员和新时代物业帮忙敲门,居民不配合的给脸看的那是轻的,还有不让进门的,抄表员从隔壁院翻过去查表的情况也发生过,虽然感觉提心吊胆不安全,但也是无奈之举,就因为此,别墅区之前两月一查水表改成了四月一查。
“社区网格员近年来跟物业、自来水总公司和居民协商,做了大量工作,但是由于涉及大约有40余户居民,最终都因工程量及费用问题无果。近日,因为白马庄园小区多层用户水表位置低,不方便查表和维修,自来水总公司统一入驻小区对水表位置进行上移,但经过沟通了解,别墅区水表改造不在此次改造计划内。社区派了网格员,连同新时代物业工作人员一同,与自来水总公司相关负责人进行沟通协调,终于,自来水总公司同意免费为别墅区全部居民进行水表外移。”东盛社区的工作人员介绍说。
“经过十几天的努力,涉及水表出户改造的别墅区用户全部改造完成,我们既要挨家挨户动员,通知停水,还要协调新时代物业和自来水总公司施工方,确保居民后院走出管道后恢复原貌,不损坏地面。虽然牺牲了周末休息时间,但水表出户改造全部完成,真正实现了一劳永逸,我们觉得自己的付出是值得的。”社区网格员说。