晚报讯 （记者 刘一单）近日，家住花园小区的市民陈女士遇到了一件怪事，在逛街时，陈女士握在手里的苹果手机竟然无故被上锁，导致无法使用。她的Apple ID账号及密码被不法分子篡改,导致她的手机变成了“板砖”,对方称解锁可以但要交300元钱。  

据了解，陈女士使用的是一部苹果6S手机，6日，她逛街过程中准备拿手机打电话时，发现手机竟然不听自己使唤。陈女士回忆说：“当时我的手机显示的是白屏状态,过了一会儿手机就像刚买来时一样,需要重新进行系统设置。”

“等我将系统重置完后,手机屏幕上突然弹出一行字‘Apple ID已锁定’。我当时并没有多想,就直接点击了下方的‘解锁账户’,输入了自己的iCloud账号及密码,不料无法开机。我当时一看手机莫名其妙地出现这种情况，就尝试着点开手机的主页,屏幕上显示‘激活iPhone’,还有一行小字‘此iPhone已丢失并被抹掉。请使用抹掉此iPhone的Apple ID登录’。

让陈女士不解的是，在手机被锁定后，她手机账号所绑定的邮箱里收到一封邮件，上面写着“您的iPhone已锁定，唯一解锁员……”并附上一个QQ号。陈女士只好根据链接的提示，加了对方的QQ，对方称黑客将她的手机黑掉了,并将资料卖给他们,解锁可以但需汇款300元。陈女士认为太贵,没再跟对方联系。

“我已将情况反映给苹果客服,并提供了购买手机的发票、手机包装、保修卡等信息,还有不法分子索要钱财的聊天记录。希望能尽快通过审核,找回我的账号信息将手机解锁。”陈女士说。随后，记者咨询了苹果的客服人员，对方表示：“出现这种情况,主要是因为 ‘查找我的iPhone’这一功能被不法分子利用。用户遇到手机被远程锁死的情况,可通过邮件找回Apple ID和密码进行解锁,如果该方法无效,应立即联系苹果客服。”

民警介绍，这是一种新型的科技犯罪手段，犯罪分子通过更改盗取所得的手机管理资料,对手机进行远程操控,使手机无法正常使用,同时发送提示信息,要求手机用户与其联系。民警提醒广大市民，手机用户在收到电子邮件时，需准确甄别发件人的信息，登录相关公司官网，核对相关名称和标识。直接点击进入短信内的网页链接时，需准确甄别网址信息，发现后缀名等主要信息不符的，切勿进行下一步操作。如遇被侵犯权益时，应及时与客服联系，如发现违法犯罪行为，请及时拨打110报警。