第13版:读枣庄消费
  
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2016年1月22日 星期

购物卡少补多不退 消费者感到很不爽


晚报讯 (记者 李帅)朋友送了一张鞋店的购物卡,拿着购物卡买了两双鞋又付了80多元钱,当鞋子不合适去店家调换时,多出了近30元钱却怎么也不想退。家住市中区的王女士近日遇到的一件烦心事。

据王女士介绍,当年的高中同学多年不见,前一阵子在同学儿子的婚礼上见到了,前几天约她去台儿庄玩。多年不见,还是有聊不完的话题。在回来的时候,朋友拿了一张鞋店的购物卡送给了她。几天后,王女士再次去台儿庄的时候,便顺道去鞋店看了一下,王女士想从市中区到台儿庄区也不近,有合适的鞋就把购物卡花掉。于是便挑中了两双鞋,自己一双家人一双,选好付钱时,500元的购物卡刷掉后又付了80多元现金。当时就和店家讲好了,如果鞋子不合适或家人看不中就回来调换。回到家后,家人没有相中王女士挑选的鞋子。随后,王女士和家人趁着再次去台儿庄亲戚家的时候,来到鞋店调换鞋。最终选择了另一双鞋,但是鞋的价格却比前一双便宜了30元钱。而这时,矛盾产生了。这便宜的30元钱应该退还,因为在当时买鞋的时候,不只是用了卡,也付了现金。但是现在店员却不愿退钱,因为鞋卡上说明了只补不退。

就这样,双方互相不退让,僵持了近一个小时,店员才很不情愿地退了30元钱。“钱不是很多,只是这种做法太让人接受不了,即使是购物卡也是现金购买的,而且后来再买鞋的时候也付了现金。虽然最后退了钱,但是心里也不爽快。”王女士最后说道。


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